Adresse à éviter absolument !

Salut,
Ayant commandé un filtre à air K&N il y a 15 jours et ne l'ayant pas encore reçu, je vous déconseille fortement le site www.DiscountAir1.com qui ne vend pourtant que des filtres mais qui "balade" ses clients.
A bon entendeur

: : gif61: :   j'ai déja commandé + d'une vingtaine de filtres chez eux et aucuns soucis , livraisons sous 10 jours 
en belgique . 

J'ai jeté un œil sur leur site, en suivant ton lien, et je n'ai trouvé aucun moyen de savoir où ils se trouvent... Rien que ça m'aurait fait fuir... Peut-être sont-ils en UK ? Peut-être mettent-ils des annonces sur ebay.uk ?

Quand je commande quelque chose via internet, j'aime bien avoir un numéro de téléphone, autant que possible non surtaxé, (à moins que les clients ne les dérangent...) et l'adresse de leur crèche...

: :gif64: :
Quand on achète sur un site si celui_çi est français il doit repecter la loi sur la consommation dite "Loi Hamon". Celle-çi impose entre autre de mettre clairement un numéro de téléphone pour joindre le service client et indiquer si celui-çi est taxé ou non. Il doit aussi y avoir un email et une adresse ne serait ce que pour faire jouer la clause de rétractation qui doit être proposée et bien visible. Ca c'est pour le site dont le siège social est en France parce qu'a l'étranger c'est autre chose sauf en Allemagne ou les loi sur le E-commerce a toujours très encadré la profession.
Donc avant de regarder un prix regarder toujours les mentions légales d'un site.
En cherchant mon appareil photo j'avais trouvé des sites 15 à 20 % moins chers qu'en France mais situés à Hong kong et sur les forums beaucoup d'internautes se plaignaient de n'avoir jamais reçu leur objectifs ou appareils.
Le E-commerce est une opportunité dans laquelle tout le monde s'est engouffré et c'est à nous d'être vigilant.
Le seul est vrai moyen de pression est ce que tu as fait : Tu postes sur un forum et tu n'oublies pas d'envoyer le lien aux indélicats. En général la peur de l'effet tache d'huile suffit à régler bien des soucis.

Tu as eu de la chance Philou !
Juste après la commande, ils me disaient que le filtre était en Angleterre et qu'ils l'envoyaient par express en France et 24h après chez moi ... 15 jours après même discours  
Etant donné qu'ils sont dépositaire de la marque K&N, j'ai fait un petit message salé à la marque !

bonsoir alain oui j'ai peut eu de la chance j'usque maintenant , et je me suis permis d'envoyé une demande chez 
un copains qui travaille sur ce site et voila ce qu' il vient de me répondre .
http://www.rad.eu/fr/k-n-filtres-a-air-ha-8088-honda-gl1500se-gold-wing-se-p-40327-m-6dvhk.htm
patience . 
philou

Salut Alain,

Désolé pour toi... mais en effet, il est préférable de faire le nécessaire auprès de la marque renommée pour dénoncer les agissements de son revendeur. 
A la différence du forum où les vendeurs peuvent avoir un droit de rectification des informations ou les faire disparaître. 
Sur le Panlovers.be où j'avais relaté mes déboires avec un concessionnaire que je considère toujours comme mauvais, le simple fait d'avoir nommé son magasin lui a permis de nous menacer de nous poursuivre en diffamation... 
Donc je sais que c'est pénible mais si vous n'avez pas de preuves incontestables de la ou des fautes commises, soyez vagues ou laissez le forum en dehors de vos problèmes si vous voulez qu'il reste ouvert... 

Philou&No a écrit:bonsoir alain oui j'ai peut eu de la chance j'usque maintenant , et je me suis permis d'envoyé une demande chez 
un copains qui travaille sur ce site et voila ce qu' il vient de me répondre .
http://www.rad.eu/fr/k-n-filtres-a-air-ha-8088-honda-gl1500se-gold-wing-se-p-40327-m-6dvhk.htm
patience . 
philou

Pas vu sa réponse Philou ou alors c'est une suggestion pour acheter autre part ...

Sinon, j'ai toutes les réponses à mes messages, d'autant que le site annonce un délai de 72h pour la livraison!

Bonjour,

Et même avec une recherche sur le nom de domaine ça ne donne rien sauf un hébergeur à Roubaix.

Cette société ce cache derrière une autre société aux US qui s'appelle OBIWAN LLC (voir les conditions d'utilisation)

Ce qui a de super, si tu as un problème quelconque, tu ne peux te retourner que contre la société mère, c'est clairement indiqué dans leurs conditions.

A fuir ...

Jean-Luc

ET non les infos que tu donnes via le WHOIS ne concernent que l'hébergeur OVH qui est effectivement à Roubaix, mais le véritable commanditaire à décider de rester anonyme.
La société éditrice de ce site est OBIWAN LLC et est domicilié à Miami. si tu repends le temps de lire les conditions d'utilisation tu as presque tous les renseignements.

Encore une fois je sais que les cgv sont le plus gros mensonge de l'e-commerce car nous reconnaissons de les avoir lues sans même ouvrir le document mais souvent nous y apprenons beaucoup de chose.


Maintenant ce site vends en Français sur le territoire Français et donc est soumis à la loi Hamon dont toutes les règles sont bafouées. Donc tu peux envoyer une demande de remboursement sous 48h et sans cela dénoncer le site à la CNIL  mais aussi à la DIRRECTE ( ex dgccrf)  http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/contacts  ( tu leur envoi le lien et si le Google traduct fonctionne là-bas tu peux leur faire peur)  qui se chargeront d'imposer à OVH la fermeture du site et infligera une amende à cette boite si ils veulent continuer leur business en France. A eux de voir ce qui leur coute le moins cher, ton remboursement ou le risque d'avoir la DGCCRF au cul?
Juste de toi à moi la société étant hors UE c'est plus une menace qu'un véritable levier mais dans une négo il faut savoir bluffer.

PS pour DIDOU et le forum PANLOVER comme tu le dis "ils  vous ont menacé" et là nous sommes dans le bluff justement. Il suffisait de leur donner un droit de réponse pour dégonfler vis à vis de la loi l'accusation de diffamation à moins que tu n'es était particulièrement injurieux ou de mauvaise foi mais cela ne te ressemble pas... ou alors tu étais vraiment en colère. Ce n'est pas parce que tu reçois une lettre d'huissier qu'il faut fermer le rideau et quand on est de bonne foi on a le droit de dire ce que l'on pense même quand l'avis est négatif à partir du moment ou l'on démontre une certaine objectivité et une ouverture au dialogue, la justice notera ta bonne foi.

daniel78 a écrit:.......
A eux de voir ce qui leur coute le moins cher, ton remboursement ou le risque d'avoir la DGCCRF au cul?
Juste de toi à moi la société étant hors UE c'est plus une menace qu'un véritable levier mais dans une négo il faut savoir bluffer.

: :gif64: :

c'est effectivement un coup de bluff....  

Mais pourquoi pas, cela ne coute rien d'essayer...

Marc

alain74 a écrit:

Philou&No a écrit:bonsoir alain oui j'ai peut eu de la chance j'usque maintenant , et je me suis permis d'envoyé une demande chez 
un copains qui travaille sur ce site et voila ce qu' il vient de me répondre .
http://www.rad.eu/fr/k-n-filtres-a-air-ha-8088-honda-gl1500se-gold-wing-se-p-40327-m-6dvhk.htm
patience . 
philou

Pas vu sa réponse Philou ou alors c'est une suggestion pour acheter autre part ...

Sinon, j'ai toutes les réponses à mes messages, d'autant que le site annonce un délai de 72h pour la livraison!

: :gif64: : alain désolé sur mon méssage et sa réponce , mais mon amis travaille chez r,a,d et il a simplement
voulus mettre la page qui correspond a ton filtre qui indique (non disponible) sans vouloirs te diriger pour un autre achat .

Bonsoir
j'ai suivi ton invitation et après avoir essayé pour le GL 1800 pas trouvé alors je suis revenu à mes premiers amours GL 1500 et pour toute réponse j'ai eu "changez de moto" merde ils sont médium dans cette boite ??