Permis de conduire et bug ANTS

 à tous.

Au secours, j'ai besoin d'aide. 


En effet mon fils a passé son permis moto, donc A2 en mars et attend désespérément son document officiel. Il est passé comme tout le monde par l'ANTS qui est un gros plantage!!!
Il doit aller à moto début juin à l'étranger mais impossible sans ce document car la sanction peut-être lourde en dehors de nos frontières.  Le permis provisoire est valable pour une durée de 4 mois, mais uniquement en France. 
Sur le site ANTS, aucune réponse possible, aucune possibilité par les préfectures qui ne reçoivent plus le public. 
Comment faire????
Est-ce que certains d'entre vous auraient des tuyaux particuliers??? Un site fiable officiel, un numéro de téléphone??
Nous avons eu la chance d'avoir la carte grise relativement vite. 
Merci de votre aide 
Philippe.

Salut Philippe 
J ai eu un soucis dernièrement lors de l achat d un véhicule, le vendeur a fait une faute sur le nom en remplissant le dossier, il est allé en préfecture et a pu faire le nécessaire c est donc qu il y a des êtres vivants à qui s adresser la dedans

Bonjour Gilles
Dans ton cas il s'agit sans doute de la carte grise. Pour mon fils c'est le permis ; il est à Paris et a passé son permis à  Cergy. 
C'est plus facile avec les certificats d'immatriculation.
Affaire à suivre